Datenschutzerklärung
Verantwortliche
Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Lisa Plank
Klammstraße 42
4209 Engerwitzdorf
Österreich
Telefon: +43 677 64475940
E-Mail: datenschutz@lisa-plank.at
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, IP-Adresse, Buchungsdaten oder Zahlungsdaten.
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung meiner Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminbuchung, zur Vertragsabwicklung, zur Buchhaltung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund deiner Einwilligung erforderlich ist.
Website und technische Bereitstellung über systeme.io
Meine Website wird über die Plattform systeme.io bereitgestellt.
Anbieter ist:
ITACWT Limited
2 Cruise Park Rise
Tyrrelstown
Dublin 15
Irland
Beim Besuch meiner Website können durch systeme.io insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie weitere technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher, stabil und technisch funktionsfähig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineauftritt.
Soweit systeme.io personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Nach Angaben von systeme.io werden die Server über Amazon Web Services in Irland betrieben und die dort gespeicherten Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch systeme.io findest du unter:
https://systeme.io/de/privacy-policy
Domain und technische Dienste über HelloLy
Für meine Domain und damit zusammenhängende technische Dienste nutze ich Leistungen der:
HELLOLY GmbH
Rainerstraße 25
4020 Linz
Österreich
Dabei können technische Daten sowie Vertrags-, Domain- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Verwaltung der von mir genutzten Dienste erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen technischen Infrastruktur.
Soweit HELLOLY personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HELLOLY findest du auf der Website des Anbieters unter:
Kontaktaufnahme
Wenn du per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege Kontakt mit mir aufnimmst, werden die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt deiner Nachricht sowie technische Kommunikationsdaten zählen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einer Leistung, Buchung oder Vertragsanbahnung zusammenhängt.
Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, meinem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation.
Kommunikation per E-Mail
Du kannst mich per E-Mail unter office@lisa-plank.at kontaktieren.
Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Kommunikation, Anhänge sowie technische Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung der Zusammenarbeit, Terminabstimmung sowie allgemeine Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an effizienter und sicherer Kommunikation.
Kommunikation über WhatsApp und Telegram
Wenn du mich über WhatsApp oder Telegram kontaktierst, erfolgt die Kommunikation über den jeweiligen Messenger-Dienst. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer, Benutzername, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Daten verarbeitet werden.
Die Nutzung dieser Messenger erfolgt freiwillig. Ich weise darauf hin, dass bei der Nutzung von WhatsApp und Telegram eine Datenverarbeitung auch außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden kann.
Zweck der Verarbeitung ist die Kommunikation, Terminabstimmung und Bearbeitung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du freiwillig über diesen Kanal Kontakt aufnimmst, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient.
Wenn du das nicht möchtest, kannst du mich jederzeit per E-Mail unter impulse@lisa-plank.at oder telefonisch kontaktieren.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp findest du unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Telegram findest du unter:
Buchhaltung und Rechnungswesen
Zur Erstellung von Rechnungen, zur Buchhaltung sowie zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nutze ich die Software foxyoffice.
Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Name, Adresse, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Leistungsdaten sowie Zahlungsinformationen.
Zweck der Verarbeitung ist die ordnungsgemäße Abwicklung der Buchhaltung, Rechnungslegung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, rechtliche Verpflichtung.
Weitere Informationen zu foxyoffice findest du unter:
https://www.foxyoffice.eu/agb-und-datenschutz/
Kundendokumentation über Psido
Zur Dokumentation meiner Beratungen, Sitzungen und Begleitungen nutze ich Psido.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere Name, Kontaktdaten, Termin- und Sitzungsdaten, Gesprächsnotizen, vereinbarte Themen, Verlauf der Zusammenarbeit sowie Informationen darüber, welche Inhalte oder Methoden in vergangenen Terminen besprochen oder angewendet wurden.
Zweck der Verarbeitung ist die sorgfältige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung meiner Beratungen, Sitzungen und Begleitungen sowie die nachvollziehbare Dokumentation des bisherigen Verlaufs.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Dokumentation zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist. Darüber hinaus kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einer fachlich sorgfältigen, nachvollziehbaren und geordneten Kundendokumentation, Rechtsgrundlage sein.
Soweit im Rahmen der Begleitung besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, zum Beispiel Angaben zu Gesundheit, körperlichem oder psychischem Befinden, belastenden Lebensereignissen oder familiären Themen, erfolgt dies nur, soweit es für die Begleitung erforderlich ist oder du diese Angaben freiwillig mitteilst.
Bitte teile mir keine Diagnosen, Befunde oder besonders sensiblen Informationen mit, wenn diese für die Begleitung nicht erforderlich sind.
Psido verarbeitet personenbezogene Daten in meinem Auftrag. Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Nach Angaben des Anbieters werden Daten bei Psido ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Psido findest du unter:
https://www.psido.at/blog/2026-04-14-datenschutz-vs-datensicherheit/
Terminbuchung, Formulare und Newsletter über systeme.io
Für Terminbuchungen, Kontakt- und Anmeldeformulare sowie für den Versand meines Newsletters nutze ich systeme.io.
Wenn du über meine Website ein Formular ausfüllst, einen Termin buchst, dich zu einem Angebot anmeldest oder meinen Newsletter abonnierst, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dazu zählen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten, gewählte Leistung, Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse sowie gegebenenfalls freiwillig von dir angegebene Nachrichten oder weitere Angaben.
Zweck der Verarbeitung ist die Organisation und Verwaltung von Terminen, die Bearbeitung von Anfragen und Anmeldungen, die Verwaltung meiner Kontakte sowie der Versand meines Newsletters.
Rechtsgrundlage für Terminbuchungen und Angebotsanmeldungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient.
Darüber hinaus kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation und Kommunikation, Rechtsgrundlage sein.
Für den Versand des Newsletters erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Newsletter und Double-Opt-In
Wenn du dich zu meinem Newsletter anmeldest, verwende ich deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deinen Namen, um dir Informationen, Impulse, Neuigkeiten zu meinen Angeboten, Veranstaltungen, Kursen oder vergleichbare Inhalte zu senden.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Nach deiner Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in meinen Newsletter-Verteiler aufgenommen.
Im Zusammenhang mit der Anmeldung können insbesondere deine E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie technische Daten wie deine IP-Adresse verarbeitet und gespeichert werden, um deine Einwilligung dokumentieren zu können.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dazu kannst du den Abmeldelink verwenden, der in meinen Newsletter-E-Mails enthalten ist, oder mir eine E-Mail an impulse@lisa-plank.at senden.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
systeme.io verarbeitet personenbezogene Daten in meinem Auftrag. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch systeme.io findest du unter:
https://systeme.io/de/privacy-policy
Zahlungsabwicklung
Zahlung per Überweisung oder Rechnung
Bei Zahlung per Überweisung oder Rechnung werden personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung und Buchhaltung verarbeitet.
Dazu können insbesondere Name, Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten und Leistungsdaten zählen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, rechtliche Verpflichtung.
Stripe
Wenn du über Stripe bezahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsdaten und technische Transaktionsdaten zählen.
Stripe verarbeitet Daten zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Je nach Zahlungsart kann Stripe auch eigenverantwortlich personenbezogene Daten verarbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du unter:
Weitere Informationen im Stripe Privacy Center findest du unter:
https://stripe.com/legal/privacy-center
PayPal
Wenn du über PayPal bezahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsdaten und technische Transaktionsdaten zählen.
PayPal kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den USA.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal findest du unter:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
Cookies und Einwilligungsmanagement
Diese Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies werden verwendet, damit die Website sicher und funktionsfähig bereitgestellt werden kann. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse, Statistik, Marketing oder externe Inhalte, werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webauftritt.
Soweit für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage der einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten bei nicht notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics nur, wenn du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast.
Google Analytics dient der Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website. Dabei können Cookies gesetzt und personenbezogene Daten wie IP-Adresse, technische Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und Seitenaufrufe verarbeitet werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited. Eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, deine Einwilligung.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du unter:
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Meta-Pixel / Facebook / Instagram
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Das Meta-Pixel kann verwendet werden, um das Verhalten von Websitebesucherinnen und Websitebesuchern nachzuvollziehen, Werbemaßnahmen auszuwerten und zielgerichtete Werbung auf Facebook und Instagram auszuspielen.
Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, technische Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und Seitenaufrufe an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt werden.
Eine Datenübermittlung an Meta Platforms Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
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Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
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Eingebundene Inhalte und externe Links
Auf dieser Website können Inhalte oder Links von externen Anbietern eingebunden sein, zum Beispiel Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps oder andere Dienste.
Wenn du solche Inhalte anklickst oder nutzt, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Für die Datenverarbeitung durch externe Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.
Externe Inhalte, die nicht technisch notwendig sind, werden nur nach deiner Einwilligung geladen, sofern dadurch personenbezogene Daten übertragen werden.
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Deine Rechte
Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du mich unter impulse@lisa-plank.at kontaktieren.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du außerdem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
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Österreich
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Stand: September 2026